Kenapa saya tidak bisa registrasi?
NIK sudah terdaftar... Calon murid baru dapat login menggunakan NIK dan password yang telah terdaftar tersebut. Jika lupa, gunakan fitur lupa password.
NIK, Nomor KK, atau Tanggal Lahir Salah
Data yang digunakan berbeda dengan yang diinput operator sekolah. Silahkan hubungi operator sekolah.
Saya Lupa Password akun SPMB Online saya?
Silahkan hubungi Helpdesk.
Kenapa data pada halaman konfirmasi saya salah?
Silahkan hubungi Helpdesk. Jangan konfirmasi data sebelum diperbaiki.
Kenapa password yang saya buat salah?
Password minimal 8 karakter, kombinasi huruf besar, kecil, dan angka.
Apa itu murid baru yang tamat sebelum tahun berjalan?
Murid yang tamat bukan di tahun SPMB berjalan.
Kartu Keluarga saya baru diperbaharui?
Boleh menggunakan KK lama jika alamat dan nomor tidak berubah.
Kenapa tidak bisa daftar jalur Domisili?
Karena untuk jenjang SMA.
Kenapa tidak bisa daftar jalur afirmasi?
Harus memiliki KKS, PKH, PIP, KIS, atau dokumen resmi pemerintah.
Kenapa tidak bisa pilih SMK dan SMA?
Hanya bisa memilih 2 SMA atau 2 SMK saja.
Kenapa jarak rumah tidak terbaca?
Koordinat domisili belum benar.
Kenapa sekolah yang ingin saya pilih tidak ada?
Hanya SMA/SMK Negeri yang ikut SPMB Online.